Reembolso negado após desmarcação e falta de atendimento para recolocação de contenção ortodôntica devido a tártaro não removido.
Não respondida
Guaratinguetá - SP
03/03/2026 às 11:47
ID: 242177227
Eu estive na clínica da cidade de *****, pois a minha contenção do lado inferior da boca saiu,pois antes de eu finalizar o meu tratamento eu tinha tártaro na parte inferior,sendo assim não recebi recomendação pra tirar o tártaro,dessa forma saiu a minha contenção,sendo assim como de costume mandei mensagem pra clínica avisando e pois bem, como de costume eu sempre envie o dinheiro via pix,no dia da consulta eu esquece de levar a contenção e sendo assim não consegui receber atendimento,sendo assim a recepcionista marcou um dia vago na agenda da doutora,dessa forma era pra mim ter comparecido no dia 02/03/2026 horário as 11:15, cheguei na clínica pra receber atendimento e foi desmarcado para o dia seguinte sendo assim eu aceitei,pois logo em seguida fui em outra clínica para verificar se tinha agenda disponível pra a colação da contenção e pois bem,eu consegui,mandei mensagem a clínica avisando que eu queria o meu reembolso porque não me foi prestado serviço algum,a clínica se negou dizendo que eu compareci no dia,mais eu como cliente não recebi o atendimento que me era necessário.