Parceria de venda
Em réplica
São Paulo - SP
15/01/2019 às 20:03
ID: 41964141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa repassa seus produtos para a Magazine Luiza, mas não tem o produto em estoque e não entra em contato comigo e nem a empresa parceira.
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Resposta da empresa
20/03/2019 às 14:56
Boa tarde Kaic
Primeiramente, lhe pedimos desculpas pelo transtorno.
Pelo número do seu CPF ******* não localizamos o seu ******* nos informar o número do ******* ao site do Magazine Luiza?
Att.
Thaisa
Réplica do consumidor
20/03/2019 às 21:20
Pedido *******
Será que vocês respondem antes de mais dois meses (acho que não)??
Réplica da empresa
21/03/2019 às 12:41
Bom dia Kaic
Lhe pedimos nossas sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido na compra.
O pedido em questão, em nome de Dafner, teve o Estorno efetuado e autorizado no dia 17/01/******* às 15:12, conforme protocolo *******, pelo site do Magazine Luiza.
Como a compra foi via cartão de crédito, você visualizará o estorno em 1 ou 2 faturas subsequentes.
Att.
Thaisa