Cobrança indevida após cancelamento e dificuldade de contato com a Amigalink Internet
Não respondida
Guarapari - ES
22/06/2026 às 13:08
ID: 252030239
Em 19/05/26 liguei para Amigalink Internet e falei com Sara para o cancelamento do serviço, que me explicou o procedimento e me informou que o valor devido deveria ser quitado na data da proxima fatura (20/06/26), porem me enviaram uma mensagem dizendo que estou atrasada para efetuar o pagamento do residuo. Em 8/06/26 retiraram os equipamentos e me informaram que o valor devido era para ser pago na data habitual da fatura. Nao concordo com esta cobrança indevida que estao tentando me responsabilizar, e hoje fiquei 1h 22min 32seg esperando para falar com um atendente sem sucesso. Aguardo um retorno porque esta inviavel um contato por telefone ou por watts zap. Tenho como provar todos os meus relato.