Demora no atendimento e falta internet
Respondida
Guarapari - ES
16/05/2020 às 14:37
ID: 104539037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInternet de péssima qualidade. Ninguém responde no watszap. Diz que está transferindo para um técnico e passa horas sem esse técnico responder. A internet cai e fico dias a espera de atendimento..
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Resposta da empresa
19/05/2020 às 08:31
O seu feedback é muito importante para nós. Nossas sinceras desculpas pelo problema vivenciado. Com o conhecimento do problema reportado faremos o possível para melhorar o atendimento/produto oferecido a nossos clientes.
O ocorrido vai totalmente contra os objetivos da empresa, e como cliente, você não sairá prejudicado.
Preparamos uma solução para o seu caso e nos comprometemos a corrigir o problema em questão.
Já verificamos também que teve o retorno de acordo com a empresa e sua conexão esta funcionando normalmente
O nosso principal compromisso é com você e mais do que nunca desejamos deixar isso claro.
Desde já agradecemos AmigaLink.