Depois de 60 dias, ainda não recebi o que comprei

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/02/2017 às 16:03

ID: 24072583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 02/12/******* um Atuador de Marcha Lenta FORD Ranger / Explorer - 96TF9F715AB - *******% Original, no valor de R$*******,30 (com frete) e recebi por correio teoricamente a peça correta no dia 17/12/*******. Quando fui instalar a mesma o meu mecânico informou que aquele Atuador de Marcha Lenta não era para FORD Ranger e sim para FORD FIESTA. No dia 21/12/******* informei a AMIGAO PECAS o ocorrido e eles me orientaram a encaminhar a peça de volta, o que foi feito no dia 22/12/16 via SEDEX. No dia 02/01/17 recebi um e-mail da AMIGAO PECAS informando que me foi enviada a peça do RANGER que mais sai, informando não ser a do FORD FIESTA. Me foi pedido uma foto da peça que realmente preciso e encaminhei no mesmo dia e até hoje não recebi mais nenhum contato desse site. Tentei ligar por diversas vezes para os telefones de atendimento informados no site mas um fica ocupado o tempo todo e outro telefone chama, chama e não atende. Mandei outros e-mails pedindo uma resposta e até a presente data não recebi meu produto comprado corretamente ou meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

17/12/2018 às 11:18

Esse site não é sério e não merece que ninguém compre com eles. Uma vergonha.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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