Propaganda Enganosa e Preço Cobrado Divergente do Anunciado em Promoção nas Unidades de Ponta Grossa/PR

Olá, bom dia! Tudo bem?

Aqui é a Milena, do atendimento ao cliente do Grupo Amigão.

Recebemos a sua manifestação na plataforma e lamentamos pelo transtorno relatado. Entendemos a sua insatisfação ao encontrar divergências entre os preços divulgados na loja e os valores registrados no caixa, especialmente por se tratar de uma situação que, segundo seu relato, ocorreu mais de uma vez.

Assim que identifiquei a sua reclamação, realizei a abertura do protocolo n ***** e encaminhei as informações para análise interna junto aos setores responsáveis. O registro foi realizado para que a equipe possa verificar a situação apontada e reforçar os processos relacionados à conferência e atualização das precificações nas lojas mencionadas, buscando evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Agradecemos por ter nos sinalizado o ocorrido. O retorno dos nossos clientes é muito importante, pois nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e aprimorar cada vez mais nossos processos e atendimento.

Sempre que precisar entrar em contato conosco para registrar alguma situação, tirar dúvidas, fazer sugestões ou compartilhar elogios, ficaremos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

Telefone e WhatsApp: 0800 643 3565
E-mail: [email protected]

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Milena
Equipe Grupo Amigão