Propaganda Enganosa - Supermercado Amigão Roleta da Sorte sem Prêmios e Mecanismo Falho

Olá, bom dia, Felipe! Tudo bem?

Verificamos a sua manifestação na plataforma e entendemos o seu apontamento em relação à Roleta da Campanha de Prêmios. A roleta faz parte de uma ação promocional vigente no aplicativo, na qual os clientes participantes concorrem a vales-compras disponibilizados durante a campanha. Atualmente, as premiações seguem sendo distribuídas normalmente aos participantes contemplados - desde o início da campanha, em julho de 2025, já foram distribuídos mais de 11 mil prêmios aos participantes contemplados.

Também realizamos uma verificação interna sobre a situação relatada e, até o momento, não foi identificada qualquer falha no funcionamento do aplicativo ou da mecânica da campanha. Entendemos a sua insatisfação por ainda não ter sido contemplado até o momento. De toda forma, vamos realizar o registro interno do seu relato para conhecimento e verificação da equipe responsável.

A campanha segue ativa até o final de junho, então você ainda pode continuar participando normalmente e concorrendo aos vale-compras disponibilizados na promoção. Desejamos sorte e ficaremos na torcida para que você seja um dos próximos contemplados!

Caso precise de qualquer auxílio ou queira registrar novas informações, seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento:

Telefone e WhatsApp: 0800 643 3565
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Grupo Amigão

Irei buscar judicialmente a demonstração por parte do Amigão de que não há falha no sistema. Um sistema que não possui "sorte".

At.te