Propaganda enganosa

Olá, bom dia, Silvio! Tudo bem?

Aqui é a Milena, do Atendimento ao Cliente do Grupo Amigão.

Assim que identificamos a sua reclamação na plataforma do Reclame Aqui, realizamos o contato com você para entender melhor o ocorrido e te dar as devidas tratativas em relação ao caso.

Sua manifestação referente à bola promocional recebida em condições não satisfatórias foi encaminhada à equipe responsável, para que fosse feita a devida verificação interna sobre o ocorrido e alinhamento necessário com a unidade.

Também entramos em contato com a gerência da loja para repassar a situação e garantir o suporte adequado em relação ao seu atendimento.

Verificamos que o seu caso já foi devidamente tratado e que as orientações necessárias já foram repassadas, com a situação sendo conduzida e finalizada pela equipe responsável.

Lamentamos por todo o transtorno causado e reforçamos que esse não é o tipo de experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Sempre que precisar, permanecemos à disposição para te auxiliar.

Pedimos também, se possível, a sua avaliação sobre o atendimento prestado por nossa equipe, considerando todo o suporte oferecido durante a condução da sua solicitação.

Ficamos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
Telefone e WhatsApp: 0800 643 3565
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Milena Grupo Amigão