AMIGAS DA PRATA COMERCIO DE JOIAS

Reclamar dessa empresa

São Pedro - SP

12/11/2025 às 03:26

ID: 231669151

Comprei um anel coração em uma live da amigas da prata e recebi por Sedex no dia 07 de novembro. Entrei em contato com a loja online por WhatsApp solicitando a troca ou devolução. A proprietária me disse que devo eu mesma providenciar a devolução pois não há postagem reversa. Agora a noite, devido a problemas de saúde, tentei realizar a postagem pelo meu super frete mas não posso realizar pois eles pedem o número da nota fiscal que eu não possuo. De qualquer forma, me informei no Procon e vi que até sete dias posso devolver o produto sem custos. Já arquei com o frete inicial, assim, até arcaria com o valor do frete de novo, mas desde que me seja ressarcido o valor que paguei pelo anel de 350,00 reais.