Amigo Edu não repassa bolsa para a faculdade Anhanguera
Resolvido
Itanhaém - SP
04/07/2022 às 10:26
ID: 146154959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição no site do amigo edu no dia 19 de maio, paguei a taxa, e no mesmo dia fiz o processo seletivo da faculdade Anhanguera para o curso de Administração EAD, porém até hoje dia 4 de julho a faculdade Anhanguera não reconhece o repasse de bolsa nem me reconhece como aluna porque o amigo Edu não é reconhecido no sistema deles, o contato via WhatsApp chega a ser ridículo o tamanho deboche das atendentes, portanto gostaria do reembolso do meu dinheiro, já que a instituição amigo Edu não repassou o meu pagamento para faculdade até hoje como eu disse desde o dia 19 de maio.
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Resposta da empresa
04/07/2022 às 10:37
Olá, Beatriz!
Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno ocorrido e pela sua má experiência conosco.
Entramos em contato com você via WhatsApp para podermos te ajudar da melhor forma possível com todos os próximos passos e orientações de sua solicitação.
Seguimos à total disposição para qualquer esclarecimento. Conte conosco!
Um abraço,
Equipe Amigo Edu.
Consideração final do consumidor
11/07/2022 às 15:00
No retorno deles quem me atendeu foi uma moça chamada Fabiana, ela me atendeu de uma forma excelente e conseguimos resolver o meu problema e por estorno .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10