Amigo Edu

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São Paulo - SP

15/03/2025 às 13:17

ID: 212248985

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ID: *****
Título: Reembolso não realizado e serviço não prestado!
Reclamação: Em *****, realizei o pagamento da bolsa no valor de *****$ pelo site do Amigo Edu, para matrícula no curso de PSICOLOGIA na UNIB. Em ***** entrei em contato com a universidade e enviei toda documentação necessária para estar matriculada na unidade.Em ***** entrei em contato com o AmigoEdu via whatsapp, expondo que não conseguia assinar o contrato com a Unib por não me responderem online, e as aulas estavam previstas pra iniciar em *****. A atendente me disse que seria feito o reembolso pois a bolsa que adquiri seria referente ao semestre passado. E não teria validade mais! Então, avisei que conversaria pessoalmente na unidade da Universidade pra tentar resolver, pois eu precisava em caráter de urgência iniciar as aulas, pois meu trabalho pedia uma formação acadêmica em curso, para efetivação no cargo. Infelizmente, ao entrar em contato com a UNIB, foi me informando que não haveria formação de turma no período Matutino, que é o horário que consigo estudar. Pois minha jornada de trabalho é das 13h às 22h. Mais uma vez, após tamanha frustração, entrei em contato com o AmigoEdu, relatei minha situação e foi informado que não haveria prazo pro meu reembolso, por passar 90 dias desde a aquisição da bolsa. Oque caracteriza propaganda enganosa, pois o serviço não foi prestado e a ilusão de ter uma bolsa, com garantia de reembolso não condiz se quer com a conversa mantida com a empresa como comprova os prints. Continuo sem estudar e sem o reembolso do valor de *****$ pagos ao AMIGOEDU desde *****. Preciso que o valor seja estornado para assim, ingressar em uma faculdade que tenha disponibilidade para turma no período Matutino.