Me ofereceram uma bolsa de estudos, paguei e quando fui me matricular na instituição não aceitaram a bolsa

Resolvido
Porto Alegre - RS
11/03/2025 às 10:58
ID: 211859467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei uma bolsa da ***** para estudar na *****, paguei a pré matrícula de ***** e quando fui me matricular na faculdade não aceitaram a bolsa pois estava abaixo do valor que eles cobram. Agora quero meu reembolso e não consigo contato com a *****, no whatsapp só mensagens prontas que não ajudam em nada.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 17:01
Olá, Maria. Boa tarde! :)
Atendendo à sua solicitação, o estorno do valor pago foi realizado. Conforme nossa política, disponível em nosso site, esse processo pode levar até 10 dias corridos para ser finalizado.
Se no futuro tiver interesse em aderir a alguma bolsa, fique à vontade para acessar nosso site. Ficaremos muito felizes em fazer parte da sua jornada acadêmica! 🎓
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Kelly P.
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 09:00
Só resolvem o problema quando reclamamos pelo reclame aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5