Não validam a bolsa!!!
Resolvido
São Paulo - SP
01/10/2021 às 18:33
ID: 130552337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPropaganda enganosa paguei a pré matrícula pro meu curso técnico de logistica e ja passou do prazo para validarem minha bolsa, fiz o pagamento da pré matrícula pra eles e eles estabeleceram o prazo de 10 dias úteis pra bolsa ser validada e ate o momento nada. Ligo na central deles e o número não existe, mando mensagem no whatsapp passa horas e ninguém responde, na hora de venderem as bolsas em menos de 1 minuto você é atendido porém na hora de te auxiliarem ninguém aparece, a faculdade disse que eles precisavam validar a bolsa pra entrar no sistema deles pra eles poderem agendar uma visita para eu levar meus documentos e formalizar a matrícula e quando falo com eles ficam um jogando a responsabilidade pro outro e ninguém resolve ABSOLUTAMENTE NADA!!!!!!!!
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Resposta da empresa
04/10/2021 às 09:46
OiNicholas!
Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência com a bolsa adquirida.
Ressaltamos que nosso intuito é sempre conectar alunos e instituições de ensino, da melhor maneira possível!
Estamos em um período de alta demanda por bolsas de estudos.
Por isso, nossos canais de atendimento podem ficar congestionados em alguns momentos.
Mas fique tranquilo, estamos em contato com você via WhatsApp para podermos te ajudar comtodo o suporte necessário epara sanar todas as suas dúvidas.
Seguimos a disposição para qualquer esclarecimento. Conte conosco!
Um abraço,
Equipe Amigo Edu.
Réplica do consumidor
18/10/2021 às 17:23
Se colocaram a disposição de me ajudar mas não ajudaram nada, me passaram um prazo de 15 dias para a bolsa ser deferida e agora ficam culpando a faculdade, fica um jogando a bomba pro outro e ninguém resolve nada se eu soubesse a dor de cabeça que daria nao tinha feito nada se já ta ruim agora imagina quando for pagar as mensalidades ate o final do curso!!!!!!
SÓ DOR DE CABEÇA COM O AMIGO Edu
Réplica da empresa
21/10/2021 às 09:58
Oi Nicholas!
Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência com a bolsa adquirida.
Conforme alinhamos via WhatsApp, a sua bolsa é para ingresso no 1 semestre de *******. Mediante ao retorno da Unisa, você já encontra-se vinculado e ativo na base de alunos para ingresso e início no próximo ano.
Seguimos a disposição para qualquer esclarecimento. Conte conosco!
Um abraço,
Equipe Amigo Edu.
Consideração final do consumidor
21/10/2021 às 12:43
Deferiram a minha bolsa depois de um mês deu tudo certo, começo em Janeiro e espero que não tenha problemas futuramente em relação a bolsa!
Desde já agradeço a solução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6