Amigo Edu

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São Paulo - SP

01/12/2020 às 18:10

ID: 115898489

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No dia 25/11 vi uma bolsa no valor de R$ *******,59 no curso de Graduação de Marketing semipresencial, horário noturno no polo da Vila Olímpia, pela universidade Anhembi Morumbi, logo comecei o passo a passo para aquisição da bolsa, até ai tudo certo.
Paguei a pré-matricula conforme solicitação da instituição para reservar a vaga na faculdade e até fiz a conta digital no Conta E.
Após todo o procedimento entrei em contato com eles por whatsapp para saber o prazo que eu teria para entrar em contato com a faculdade e realizar a matrícula e me disseram que dois dias úteis, mas antes eu precisaria prestar o vestibular, que seria uma redação online. No mesmo dia, entrei no site da instituição fiz a prova e fui aprovada.
No mesmo dia entrei em contato com a faculdade, porém ja tinha ultrapassado o horário de funcionamento, então na manhã do dia seguinte, 26/11 entrei em contato com a faculdade para dar inicio a matricula, onde informei sobre a bolsa e tive a devolutiva que nesse valor era apenas o curso técnologo e se caso eu quisesse a graduação o valor seria de R$ *******,00, e houve um equivoco na divulgação da bolsa. Então recusei e disse que gostaria de obter oque havia pago, depois disso a faculdade não me respondeu mais, apenas finalizaram a conversa e dai em diante não consegui ninguém que pudesse resolver.
Ja tentei contato por outros número, mas sempre que passo meu cpf param de responder.
Entrei em contato com o Amigo Edu relatando todo o ocorrido , me prometeram retorno na 5 feira 26/11 e não retornaram, depois me prometeram retorno na 6 27/11 e não retornaram e até agora estou sem nenhum retorno, tanto da faculdade, como do amigo Edu sobre o curso. A desculpa é que estão esperando um retorno da faculdade para me dar uma resposta, enquanto isso fico sem saber o que fazer, por que referente a isso o art 35 do CDC é bem claro " Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;.

Aguardo retorno breve com uma devolutiva satisfatória.