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Nilópolis - RJ

28/12/2023 às 18:27

ID: 179288623

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No dia 15/12/*******, adquiri através do site "https://*******;, uma "Necessaire Feminina Grande Compacta de Couro × 1
Marrom". no valor de R$ 49,90, cujo pagamento foi realizado via pix. No anúncio informava que a forma de frete seria via PAC CORREIOS, tendo como prazo de 5 a 7 dias úteis para a entrega. Ocorre que eu já solicitei por e-mail e por whatsApp, em todos os canais de atendimento, o código de rastreio da compra, uma vez que o pedido não chegou, e a resposta que tive foi que a loja não havia como passar o código de rastreamento, em seguida solicitei o cancelamento da compra e o estorno do PIX, e não recebi nenhum retorno da empresa, nem por e-mail, nem por WhatsApp. Péssimo atendimento, empresa age de má-fé com os consumidores. Ninguém resolve o problema.