APet

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

02/09/2026 às 10:32

ID: 258018883

Gente, sério, fujam desse convênio.
Estou há mais de 30 dias num vai e vem de documentos pra tentar um reembolso que não tem fim. Além de a plataforma ser horrível, o atendimento demora e não existe sequer um campo pra colocar uma observação.

Pago há 1 ano e nunca usei, aí quando preciso da assistência pro meu pet é uma enrolação sem fim. A gota d'água foi me pedirem o comprovante pix do pagamento sendo que eu paguei com cartão de crédito.

Eles tem o telefone da clinica (que é uma associação com valor mais acessível)..se estão desconfiados de alguma coisa liguem lá e ponto final.

O veterinário ainda tem que preencher uma ficha de papel pra que aceitem o pedido..Tô bem cansado de empresas com processos [Editado pelo Reclame Aqui].

Só quero ver a resposta aqui antes de cancelar, afinal a gente já passa apuros com a saúde do animal e agora ainda tem que passar estresse com empresa incompetente. Não dá né.