Reembolso não recebido e dificuldade de cancelamento com atendimento ineficiente
Respondida
São Paulo - SP
29/06/2026 às 08:20
ID: 252584121
Estou com 02 solicitações de reembolso concluídas e não recebi nenhum valor.
Nunca tive problema com o plano entretanto, devido aos acontecimentos recentes irei cancelar.
Na central ninguém resolve.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 20:41
Prezada Fernanda,
Esperamos que esteja bem!
Conforme interação com nossa área de Qualidade, apresentamos os devidos esclarecimentos e encaminhamos os comprovantes de pagamento referente aos reembolsos realizados.
Nosso time de atendimento se coloca à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe APet