Empresa não cumpre o contrato

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/02/2025 às 21:59
ID: 210766253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei um plano direto na mesa, em 5 dias operado estranhamente SUMIU os relatórios de performance,(os) pq não foi somente o meu porém de diversos Traders confirmado isso no grupo do telegram da empresa, de imediato solicitei reembolso, pq seria um absurdo ficar operando sem um controle da plataforma, me convenceram a continuar pois o caso era simples de resolver com a neologica, só não esperava que eu que teria que entrar em contato com ela, a mesa simplesmente falou que não era culpa deles, ao entrar em contato com a neologica me informaram que era sim, culpa deles e da corretora contratada, convencido operei mais uma semana e nada de relatório, após reclamar diariamente nessa semana, nos enviaram um nova conta, ao receber essa nova conta, questionei - terei que começar a operar do ZERO, perderei as 2 semanas??! Respondem seco, SIM !! prints da conversas anexada aqui, ... Aceitei a conta msm contrariado porém acreditando na solução do problema e na credibilidade (na qual não EXISTE); com isso perdi 2 semanas operando, na nova conta pós 20 operando, oq aconteceu, pasmence!! EXCLUÍRAM MINHA CONTA NOVA na qual estava positivo e apareceram com um relatório totalmente forjado e me bloquearam na plataforma dizendo que tomei stop global! NÃO OPEREM NESSA EMPRESA AMIGOS DA MESA vcs serão [Editado pelo Reclame Aqui], farão de tudo até essa manobra para que não permaneçam na empresa!!