Técnico sem competência não resolve problema da geladeira e empresa dificulta solução
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/01/2026 às 10:06
ID: 238586225
Ontem veio um funcionário que se diz técnico que não tem competência nenhuma , ele na fez nenhum teste na geladeira mesmo eu tendo relatado três fatos que vinha acontecendo com a geladeira , ele alegou que o problema é a borracha da porta que está sem vedação, e esse foi o argumento dele, eu solicitei que el pedisse as duas portas para troca mas o mesmo não fez, tendo em vista a visita foi dada pela garantia do produto, qnd hj eu entrei em contato com a empresa falei com ***** e a mesma falou que eu preciso entrar em contato com a fábrica para ser aberto uma nova assistência técnica, para ser encaminhado o mesmo técnico quer dizer sem fundamento nenhum, só afirma que a assistência técnica ganha pela vinda por vezes que o funcionário vem na casa do cliente,e dificultando a resolução do problema para o cliente.