Amigo Pay: Impossibilidade de Transferência de Saldo e Suporte Ineficiente
Respondida
Rodeiro - MG
10/06/2026 às 09:41
ID: 250993349
Simplesmente tenho um dinheiro na conta da amigo pay e NÃO CONSIGO TRANSFERIR PRA CONTA NENHUMA! O suporte deles é péssimo, não respondem, não dão retorno e meu dinheiro continua preso na conta. Absurdo isso!
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 18:19
Olá, Dra. Paloma,
Acompanhamos sua manifestação sobre a dificuldade para realizar transferências pela Amigo Pay e sobre a demora no retorno ao seu atendimento.
Foram realizadas algumas verificações e ajustes relacionados ao acesso da conta, e a funcionalidade foi restabelecida. Durante o atendimento, a transferência foi realizada com sucesso, e a situação foi normalizada.
Dra. Paloma, reconhecemos que a dificuldade enfrentada e a expectativa por um retorno mais ágil impactaram sua experiência conosco, o seu feedback será considerado na melhoria dos nossos processos.
Neste momento, não identificamos pendências e permanecemos à disposição caso precise de suporte adicional:
Suporte Técnico
4007-2102 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
(81) 3019-8080 (Demais localidades)
Atendimento Financeiro - (11) 91794-6786 WhatsApp
Atendimento Contábil Hey Amigo - (11) 94220-5096 WhatsApp
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente Amigo Tech