Dificuldade no cancelamento da assinatura do App AmigOne dentro do prazo de 7 dias grátis.
Resolvido
Porto Velho - RO
03/06/2026 às 13:25
ID: 250447809
hoje, no dia ***** efetuei a assinatura do APP AmigOne, no entanto, vendo que a assinatura paga nao seria suficiente para mim, resolvi cancelar, antes que termine os 7 dias gratis, só que o app nao tem opção, no whatsapp da empresa nao tem opção, alem da demora extrema em responder, solicito que cancelem minha assinatura antes que termine os 7 dias gratis, já que vocês dificultam esse processo, senao terei que procurar meios judiciais para resolver!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:42
Olá, Denner,
Recebemos sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados durante a tentativa de cancelamento da assinatura no período de teste.
Conforme solicitado, o cancelamento da assinatura foi concluído dentro do período informado, não havendo cobranças ou pendências financeiras relacionadas à contratação.
Neste momento, sua solicitação encontra-se totalmente finalizada.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:
Suporte Técnico
4007-2102 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
(81) 3019-8080 (Demais localidades)
Atendimento Financeiro - (11) 91794-6786 WhatsApp
Atendimento Contábil - (11) 99977-5201 WhatsApp
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente Amigo Tech
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 00:19
A empresa resoolveu meu problema, só deveriam ser mais orgamnizados e colocar a opção de cancelamento no app
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5