Amil

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Rio de Janeiro - RJ

16/09/2025 às 14:17

ID: 227053481

Prezados,

Me sinto mais uma vez enganada pela Amil.
Em agosto pedi a carta de cancelamento do plano Amil fácil, para ir para outro plano: PORTO SEGURO, porém, a funcionária Antônia da retenção fez contato, para reverter a situação, informando que tinha um plano similar o Amil bronze, com um valor reduzido. Mostrou o credenciamento e pareceu melhor que o plano atual. Fechamos e pagamos o boleto de implantação no dia 8/9.
Hoje, tentei marcar um clínico geral para meu filho, qual a surpresa, não tem nenhum na Taquara, nem o antigo médico, que atende nesse bairro, aceita o Amil bronze. Pagamos quase R$ 1.800,00 pra quê?
Só tem uma vaga para o fim do mês em Campo Grande, ou seja, quase 2 horas de ônibus. Além de pagar o plano, caríssimo, ainda temos que arcar com deslocamento e perder muito tempo, para ir, ser atendido e voltar.
A Amil só quer vender plano, mas não investe em credenciamento. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]: pegar o dinheiro do consumidor e não prestar um serviço de qualidade.
Onde e quando meu filho poderá ser atendido por um clínico geral perto de casa e de preferência, sábado por que ele trabalha e se toda vez que, não só ele, mas toda família que tem o plano, só tiver atendimento longe de casa, acabaremos perdendo o emprego, por que uma consulta pode corroer várias horas do nosso dia.
Vou anexar prints que a funcionária da Amil informa que há atendimento no Hospital de clínicas de Jacarepaguá, para essa especialidade. No hospital informam que não tem, e fica esse jogo de empurra empurra. Se nem os funcionários da Amil sabem onde tem atendimento, coitado do cliente.
Atendimento para:
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Clínica médica
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