Amil e APS

Status da reclamação:

Resolvido

Em 22/12/2021 a Amil transferiu os planos individuais para a APS sem comunicação prévia aos clientes, apenas dizendo que a APS fazia parte do Grupo UnitedHealth Group Brasil e que todos os benefícios e direitos seriam mantidos. Nada seria mudado. Porém, no dia 26/01/2022 ao fazer compras de medicamentos na farmácia Pacheco, descobri que não tinha mais direito ao desconto dado pela Amil. Pois o número da carteira da Amil não é mais reconhecido como existente no cadastro da Farmácia. A Amil não sabe explicar ,apenas diz que a APS ainda não se pronunciou.
Número do protocolo de atendimento da Amil: 32630520220127018

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