Reclamação respondidaRespondida

Descredenciamento de rede

Amil
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2021 às 09:05
ID: 133955611
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Bom dia! Estou num calvário, andando desde as 6:30 h tentando um laboratório que atenda meu plano Amil Blue III. O primeiro foi o Sérgio Franco. Fiquei 1:30 h aguardando ser chamada, pra me informarem que o meu plano foi descredenciado. Fui ao Bronstein e a mesma coisa. Fui no Labs A+ e disseram
Também tem descredenciado. Sendo que todos eles constam tanto na rede credenciada pelo aplicativo, quanto no site da empresa. Não me foi comunicado de forma alguma o descredenciamento de tais Laboratórios com antecedência. A gente paga um $$$ de plano pra na hora que precisa poder usar. Não tem acontecido isso com a Amil. Um absurdo com o consumidor, que espera o mínimo de conforto e segurança. Colocaram 2 laboratórios que nunca ouvi falar. O tal do Labormed da Taquara o atendimento péssimo! A atendente mal humorada! Um absurdo! Espero que revejam esses credenciados. Aproveitando, gostaria de saber se tds os planos Amil foram descredenciados desses laboratórios. Pq fica difícil assim! Indignada!

Compartilhe

Resposta da empresa

03/12/2021 às 14:34

Prezada Sra Marcella ,
Em resposta a sua solicitação, promovemos contato e prestamos todos os esclarecimentos.
Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.
Atenciosamente,
Amil Assistência Médica Internacional S/A
www.amil.com.br

Regular
Regular
6.6/ 10

Está com problemas com Amil?

Reclamar