Reclamação em réplicaEm réplica

Sem pisiquiatra infantil

Amil
Recife - PE
30/11/2021 às 14:34
ID: 133821631
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Boa tarde, não consigo encontrar psiquiatra infantil, gostaria de uma resposta concreta, meu filho precisa dos remédios, ele autista e não pode ficar sem, vou marcar um particular e vocês vão me reembolsar,isso é uma vergonha, vocês sabem que o plano tá sem psiquiatra infantil, então ajam por favor ,vou colocar no jornal.

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Resposta da empresa

07/12/2021 às 11:31

Prezada, Gercina
Em resposta a sua solicitação, promovemos contato e prestamos todos os esclarecimentos.
Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.
Atenciosamente,
Priscila
Amil Assistência Médica Internacional S/A
www.amil.com.br

Réplica do consumidor

06/01/2022 às 11:55

Bom dia ,meu problema não foi resolvido,não posso avaliar a empresa,eu preciso de um psiquiatra para meu filho, estou pedindo faz tempo,não é um favor que a empresa faz é obrigação. Vocês descredeciam os médicos e não avisam,não posso ir pra outra cidade com meu filho ,não tenho como me locomover, eu moro em Recife, Jaboatão é outra cidade,vocês marcaram o tratamento dele pra lá e eu não tenho como ir,eu quero em Recife.

Réplica da empresa

12/01/2022 às 00:30

Prezado,
Em resposta a sua solicitação, promovemos contato e prestamos todos os esclarecimentos.
Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.
Atenciosamente,

Amil Assistência Médica Internacional S/A
www.amil.com.br

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