Cobrança de valores diferenciados para pagamento via Pix em vistoria de condomínio, configurando prática abusiva.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 15:37
ID: 246039663
A empresa vai fazer vistoria no Condomínio na ***** e esta cobrando um valor se for no Pix , sendo um valor menor em dinheiro, alegando preço promocional. Sabemos que isso não é real . Como proceder. A vistoria será no dia 17 de abril, sexta-feira!Estou argumentando em função da Lei 13.455 e MP1288 art 2, parágrafo 4.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 11:56
Prezado(a),
Agradecemos o seu contato e o apontamento realizado referente aos valores informados para a vistoria no Condomínio localizado na *****, *****, prevista para o dia 17 de abril.
Após revisão interna, identificamos que houve um equívoco na parametrização dos valores apresentados inicialmente.
Informamos que o sistema já foi devidamente ajustado, passando a constar os valores corretos e uniformes conforme as formas de pagamento em dinheiro e PIX, em conformidade com as diretrizes comerciais aplicáveis.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, boa-fé e conformidade nas informações prestadas, bem como com a correta condução dos serviços junto ao condomínio.
Agradecemos o seu relato, que contribuiu para a pronta correção do ocorrido, e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Amilgás
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 12:42
Excelente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10