FALHA DE ATENDIMENTO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2026 às 15:22
ID: 259338419
estou há mais de 10 dias sem gás porque a empresa cisma em falar que meu gás está errado, após corrigir tods as supostas falhas apontadas, tentei agendar a reinspeção, mas infelizmente a empresa faz tudo para dificultar. eu trabalho na parte da manhã e apenas solicitei que fosse agendada para o turno da tarde, nem isso voces conseguem facilitar?????
A pessoa que responde o whatsapp é super ignorante, gostaria apenas que o turno da reinspeção fosse tarde igual foi de todas as outras vezes, pois eu trabalho e não consigo estar em casa pela manha, ja soa mais de 10 dias sem gas, sem cozinhar tentando resolver e a empresa apenas dificulta!!
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 16:12
Ol\[Editado pelo Reclame Aqui]! Sentimos muito por todo o transtorno causado.
Entendemos a sua necessidade em rela\[Editado pelo Reclame Aqui]o ao hor\[Editado pelo Reclame Aqui]rio. Conforme j\[Editado pelo Reclame Aqui] j\[Editado pelo Reclame Aqui] tratado pelo nosso canal do WhatsApp, conseguimos realizar a altera\[Editado pelo Reclame Aqui]o solicitada, e a reinspe\[Editado pelo Reclame Aqui]o foi ajustada para o turno da tarde, conforme a sua disponibilidade.
Agradecemos pela compreens\[Editado pelo Reclame Aqui]o e permanecemos \[Editado pelo Reclame Aqui] disposi\[Editado pelo Reclame Aqui]o para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Amigas