Azeite não entregue

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2024 às 05:46
ID: 185938727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/03 pelo Instagram, apareceu essa loja vendendo azeite andorinha na promoção, eu comprei no cartão de crédito, a loja avisou no lixo eletrônico do meu e-mail que era só eu aguardar pois quando estivesse a caminho eles entrariam em contato, no anuncio eles davam 10 dias no máximo pra entrega, tentei entrar em contato mas ninguém me respondeu até agora, fui ver no rastreamento lá diz que saiu de cancum no dia 22 e que no dia 26 tinha saído do México . Estou aguardando, mas já vi que perdi o meu dinheiro, que irei PGA o que não vou ter.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 17:37
Oi Janete,
Nós não temos nenhuma relação com a empresa "azeiteadoraloja" e estamos fisicamente localizados em São Paulo não no méxico como aparece no seu recibo de compra.
Nós somos da https://*******, não vendemos produtos físicos. Poderia por gentileza encerrar está reclamação?