compra ou [Editado pelo Reclame Aqui]?

Oi Lidia,

Nós não temos nenhuma relação com a empresa "tok shop" ou "https://*******; que aparece no seu recibo de compra. Nós somos da https://*******, não vendemos produtos físicos. Poderia por gentileza encerrar está reclamação?

Não fiz essa reclamação: não comprei nada nessa loja. Ou foi [Editado pelo Reclame Aqui] ou foi engano.

Olá Lidia,

Agradecemos seu retorno e esclarecimento.

Conforme já mencionado, não temos nenhuma relação com a compra descrita na reclamação, nem com a empresa citada no comprovante. Nossa empresa presta serviços de consultoria em informática e não realiza vendas de produtos físicos.

Se a reclamação foi aberta por engano ou se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui], pedimos gentilmente que encerre esta reclamação para evitar prejuízos à reputação de uma empresa que não está envolvida no caso.

Se possível, também pedimos que nos avalie positivamente, reconhecendo que prestamos todas as informações com clareza e agilidade para ajudar a esclarecer a situação.

Ficamos à disposição caso precise de mais alguma informação.