Pedido não recebido

Oi Luciana,

Nós não temos nenhuma relação com a empresa "Minha Loja" que aparece no seu recibo de compra.

Nós somos da https://*******, não vendemos produtos físicos. Poderia por gentileza encerrar está reclamação?

Olá Luciana,

Lamentamos sua insatisfação, mas precisamos esclarecer que você está direcionando sua reclamação à empresa errada.

Nós somos uma empresa de consultoria em informática e não realizamos vendas online de produtos físicos. O site citado no seu comprovante não nos pertence e não temos qualquer relação com ele.

Entendemos sua frustração, mas para resolver seu problema, é necessário entrar em contato com a empresa correta, aquela que de fato recebeu seu pagamento e prometeu entregar o produto.

Recomendamos que:

Verifique o nome exato e o CNPJ da loja no comprovante de pagamento.

Busque o atendimento correto através do site onde a compra foi feita.

Pedimos novamente que esta reclamação seja encerrada ou redirecionada à empresa certa, pois não temos como ajudá-la com um pedido que não foi feito conosco.