Pedido não recebido e com status de entrega indevido no site
Resolvido
Recife - PE
05/05/2026 às 22:21
ID: 247826843
Realizei uma compra dia ***** pelo site e até hoje ***** não recebi a mercadoria. Ao entrar a pouco no site informa que o pedido foi entregue em *****, como?? Se eu não recebi nada! Por favor, AMINOVITAL verificar, acredito que está havendo um mal entendido. No site não disponibiliza maiores detalhes, só diz que foi entregue, segue anexo.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:39
Olá Sandra, como vai?
Recebemos a sua manifestação referente ao produto Amino Vital.
Conforme e-mail enviado em 08/05/2026, esclarecemos o ocorrido.
Pedimos, que por favor, avalie o nosso atendimento pois é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais.
Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.
Obrigada,
Jéssica.
0800 70 49 039 de segunda a sexta das 09h00 às 18h00
https://www.ajinomoto.com.br no link Fale com a gente.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 17:20
Recebi o produto após a abertura da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8