Comprei um carimbo já faz 30 dias e até hoje não recebi.

Resolvido
Ji-Paraná - RO
11/06/2024 às 09:12
ID: 190555269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPediu um carimbo na empresa Dra Amis antigamente conhecida como amis acessórios a qual teve mudança na identidade visual. A enrolação já começou na hora do pedido.. Foi pago no dia 11/05, disseram que o prazo era de 15 dias. Pois hoje faz 30 e nada de carimbo. Mudaram a escolha da borracha que paguei por ele .. Falei que poderia continuar sendo aquele modelo que não tinha escolhido devido ao tamanho da enrolação. Então no dia 04/06 entrei em contato pedindo para cancelar a compra pois não me passavam nada sobre o pedido.. Foi quando supostamente enviaram uma foto do carimbo e disse que seria despachado no mesmo dia. Ontem quase uma semana após isso pedi novamente o cancelamento pois não me dá informações nenhuma. Disseram que já foi mandado o carimbo, entretanto nada de código de rastreamento. Disse que não tinha em mãos no momento. Fora a parte do comprometimento com os clientes de não passar as informações a mesma empresa não responde as mensagens após recusar a passar o código de rastreamento.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 12:21
O carimbo começou a descascar e soltar as pedras com nenhum ano de uso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0