Comprei um carimbo já faz 30 dias e até hoje não recebi.

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Resolvido

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Ji-Paraná - RO

11/06/2024 às 09:12

ID: 190555269

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Pediu um carimbo na empresa Dra Amis antigamente conhecida como amis acessórios a qual teve mudança na identidade visual. A enrolação já começou na hora do pedido.. Foi pago no dia 11/05, disseram que o prazo era de 15 dias. Pois hoje faz 30 e nada de carimbo. Mudaram a escolha da borracha que paguei por ele .. Falei que poderia continuar sendo aquele modelo que não tinha escolhido devido ao tamanho da enrolação. Então no dia 04/06 entrei em contato pedindo para cancelar a compra pois não me passavam nada sobre o pedido.. Foi quando supostamente enviaram uma foto do carimbo e disse que seria despachado no mesmo dia. Ontem quase uma semana após isso pedi novamente o cancelamento pois não me dá informações nenhuma. Disseram que já foi mandado o carimbo, entretanto nada de código de rastreamento. Disse que não tinha em mãos no momento. Fora a parte do comprometimento com os clientes de não passar as informações a mesma empresa não responde as mensagens após recusar a passar o código de rastreamento.

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Consideração final do consumidor

21/08/2025 às 12:21

O carimbo começou a descascar e soltar as pedras com nenhum ano de uso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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