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Rio de Janeiro - RJ

22/10/2024 às 17:35

ID: 200273651

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Comprei uma bolsa no dia 03 de setembro e não chegou na minha residência até o dia de hoje (22/10/*******). Me enviaram um email com o número do pedido (AppMax) e número do rastreio. Quando entrei no site da loja online simplesmente "sumiu" o pedido, mas o pagamento foi realizado, via Pix, no mesmo dia 03/09/*******. Entrei em contato com a empresa pelas vias whatsapp, email de suporte e por telefone celular, mas sem retorno nas 3. Enfim, diante desse transtorno desnecessário só solicito o estorno do valor pela empresa. Obrigada!