Não comprem é [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

07/10/2024 às 10:11

ID: 199019799

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois brincos em agosto, estamos em outubro e até agora nada de receber a entrega. Já enviei mensagem no whatsapp, no instagram, não respondem. Tudo fake e lindo no insta, indicam um prazo razoável quando vc compra, confirmam a compra por email, mas NÃO ENTREGAM. FUJAM DESSA LOJA!

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 19:23

Primeiramente, gostaria de agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e lamentamos que sua compra não tenha atendido às suas expectativas.

A equipe responsável já foi notificada sobre seu caso.
Nosso objetivo é sempre oferecer produtos e serviços de alta qualidade, por isso, estamos avaliando cuidadosamente o que aconteceu e tomaremos todas as medidas possíveis para que esse problema seja resolvido o quanto antes, agradecemos sua paciência e compreensão enquanto aguarda.


Atenciosamente,
Equipe Amistic

Réplica do consumidor

13/11/2024 às 15:46

Muito bonita a resposta da empresa, mas até hoje não entraram em contato comigo, não recebi os produtos e não devolveram meu dinheiro... uma verdadeira enganação! Não comprem!