RELÓGIO NÃO ENTREGUE
Em réplica
Belo Horizonte - MG
08/10/2024 às 09:30
ID: 199117135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio Vintage no dia 12 de AGOSTO e, apesar de ter feito o pagamento à vista, até hoje não recebi.
Já enviei e-mail para o atendimento e não recebi nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 19:22
Primeiramente, gostaria de agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e lamentamos que sua compra não tenha atendido às suas expectativas.
A equipe responsável já foi notificada sobre seu caso.
Nosso objetivo é sempre oferecer produtos e serviços de alta qualidade, por isso, estamos avaliando cuidadosamente o que aconteceu e tomaremos todas as medidas possíveis para que esse problema seja resolvido o quanto antes, agradecemos sua paciência e compreensão enquanto aguarda.
Atenciosamente,
Equipe Amistic
Réplica do consumidor
15/10/2024 às 09:11
Espero uma solução o quanto antes.
Obrigada.