Péssimo banho e mal atendimento

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
24/02/2025 às 08:22
ID: 210677093
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No último sábado (22/02) tive uma péssima experiência na Amity Pet, e espero que outras pessoas não passem pelo que passei.
Agendei um banho + tosa higiênica pro meu Spitz e tudo saiu como não combinamos. Mais
*****
Local Guide60 avaliações239 fotos
um mês atrás
Honestidade é uma palavra que resume bastante a clínica! Eu moro em Santo André e vou até SBC porque foi a única clínica até hoje que foi honesta com as cobranças relacionadas a Petlove. Mais
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Amity Pet (proprietário)
um mês atrás
*****, muito obrigada pelo seu feedback, ficamos muito felizes com a sua avaliação!! Obrigada pelo carinho. É um prazer atender vocês!!
*****
Local Guide20 avaliações21 fotos
3 meses atrás
Equipe Maravilhosa!
Salvaram meu filhondev4!
Foram anjos em nossas vidas. Mais
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Amity Pet (proprietário)
3 meses atrás
*****
Local Guide53 avaliações212 fotos
4 meses atrás
Clínica excelente. Estou com coração apertado de dor. Mas tranquila e em paz. Até agora só tenho agradecer. Os veterinários super atenciosos . Gratidão
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Amity Pet (proprietário)
4 meses atrás
Débora, muito obrigada pelo seu feedback. Já criamos um carinho enorme pelas suas meninas
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Local Guide13 avaliações3 fotos
3 meses atrás
Zé Pequeno agradece as tias que cuidaram com muito carinho e profissionalismo dele, voltou para casa ainda mais mimado
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Amity Pet (proprietário)
3 meses atrás
Muito obrigada pelo seu feedback! Amamos conhecer o Zé Pequeno
*****
5 avaliações
2 meses atrás
No sábado passado (30/11/2024), minha filha (*****) e eu, estivemos bem tarde da noite, quase de madrugada para atestarmos o óbito da nossa gatinha de 18 anos (Mimi). Mais
Amity Pet (proprietário)
2 meses atrás
Sentimos muito pela partida da Mimi. Temos certeza que ela foi uma gatinha muito especial e muito amada Agradecemos seu feedback e desejamos muita força pra família nesse momento difícil. Fiquem bem
*****
Local Guide12 avaliações
2 meses atrás
Minhas experiência foi ótima, pois a Dra. Giovana fez um ótimo atendimento à gatinha da minha filha. Ela realmente ama os gatinhos e é bem profissional no atendimento.
Amity Pet (proprietário)
2 meses atrás
*****
Local Guide52 avaliações1 foto
3 meses atrás
Excelente atendimento muito bem organizado e limpo, atendimento muito bom e doutoras muito carinhosa com nosso doginho
Amity Pet (proprietário)
3 meses atrás
*****
1 avaliação1 foto
2 anos atrás
Minha cachorrinha tem o plano de saúde da Porto Seguro Health For Pet e sempre fomos muito bem atendidas. Ela passa com especialistas periodicamente e já fez uma cirurgia no qual foi muito bem tratada. Tem uma avaliação aqui que fala sobre Mais
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3
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Local Guide41 avaliações106 fotos
2 anos atrás
Amei o atendimento. Minha cachorrinha precisou de atendimento com especialista gastro, foi uma consulta esclarecedora. A veterinária super atenciosa. O local limpo, organizado. Atendimento excelente. Colaboradores atentos! Nota mil! A cada atendimento, me encanto mais!
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Local Guide61 avaliações15 fotos
um ano atrás
Minha gata Lia é paciente da doutora especialista em felinos Allice, que é excepcional. Sempre teve cuidado e atenção ao caso da minha gatinha. Gratidão
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14 avaliações22 fotos
3 anos atrás
O atendimento é ótimo! São muito atenciosos e cuidadosos com os pets. A Nick teve alguns probleminhas de saúde, mas foi prestado todo suporte e acompanhamento necessário e todos foram cuidados com a excelente equipe. Atendem 24hs, respondem rápido, inclusive via WhatsApp. Recomendamos muito!
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1
Amity Pet (proprietário)
3 anos atrás
Muito obrigada pelo feedback!! Estamos muito felizes com a recuperação da Nick
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Local Guide66 avaliações186 fotos
9 meses atrás
Esta clínica/hospital 24 horas conta com uma equipe que salvou a vida da minha Shih-Tzu! Foram responsáveis pelo diagnóstico correto de seus problemas de saúde e estabeleceram tratamento adequado. Possuem profissionais dedicados e Mais
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Amity Pet (proprietário)
6 meses atrás
A clínica se sensibilizou muito com o caso da Lollipop. Estamos muito felizes pela melhora dela!
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Local Guide33 avaliações58 fotos
um ano atrás
Tive uma ótima experiência, meu bebê foi atendido rapidamente e foi muito bem cuidado. Gatos são difíceis então fico feliz quando percebo que os profissionais sabem como lidar com eles
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1
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3 avaliações
7 meses atrás
A Amity é Perfeita! Profissionais competentes e responsáveis, ambiente limpo e claro, estrutura e equipamentos novos, hospital 24 horas, temos 5 pets e já levamos praticamente todos para check-up, cirurgia e exames e sempre o atendimento Mais
Amity Pet (proprietário)
6 meses atrás
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4 avaliações
4 meses atrás
Melhor lugar, trabalho com eles e faço todos os tratamentos dos meus pets com eles
Amity Pet (proprietário)
3 meses atrás
Obrigada pela confiança e carinho de sempre
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Local Guide102 avaliações38 fotos
um ano atrás
Muito boa, ambiente limpo, claro. Atendimento muito bom e atencioso
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Local Guide6 avaliações18 fotos
6 anos atrás
Excelente lugar para levar o seus pets pra estética animal
Todo atenciosos para o bem estar deles
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Local Guide97 avaliações
6 meses atrás
Atendimento de primeira, tratam com amor e carinho os Pets .
Recomendo levarem os seus Pets lá se precisarem.
Ótimo lugar.
Amity Pet (proprietário)
6 meses atrás
Muito obrigada pelo retorno, Sr *****. Estamos muito felizes de atender a Cristal e a Meg
*****
Local Guide177 avaliações69 fotos
2 anos atrás
Atendimento excelente. Carinho e atenção é tudo o que nós e os pets precisamos em uma emergência. Fomos muito bem atendidos. Lila e eu agradecemos e indicamos totalmente.
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Local Guide25 avaliações4 fotos
4 meses atrás
Clínica excelente. Gosto muito do tratamento que já teve. São profissionais.
Amity Pet (proprietário)
6 meses atrás
Muito obrigada pelo retorno, Ana!
Reclame Aqui
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AMITY PET SHOP
Qual a reputação de AMITY PET SHOP? Sem reputação definida. Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Reclame Aqui
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Descaso - AMITY PET SHOP
2 de jan. de 2023 Boa tarde! Passei na clinica em 10/12/22 (sábado), devido a minha cachorra ter perdido os movimentos traseiros. Quando cheguei na clinica o ..
Olá, Juliana! No primeiro atendimento conosco, a Dra Kannandra aplicou metadona (analgésico) e dexametasona (anti-inflamatório) e recomendou realizar ..
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Melhor resposta 1 voto
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Amity Pet (@amitypet)
Na Amity PetCare, o cuidado é completo! Contamos com profissionais preparados para cuidar da pele do seu pet. Fale conosco pelo WhatsApp e agende uma consulta!
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Amity Pet
Recomendado por 96% (50 avaliações). Amity Pet está em São Bernardo Do Campo, São Paulo - SP.
4,8(55)
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*****
A Amity PetCare conta com centro cirúrgico, leitos para ..
26 de set. de 2024 A Amity PetCare conta com centro cirúrgico, leitos para internação, equipamentos de última geração e uma equipe totalmente dedicada em obter ..
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Amity Pet
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Amity Pet - Deixe aqui seus comentários sobre os..
Deixe aqui seus comentários sobre os profissionais da Amity PetCare. A cada semana apresentaremos, aqui no insta, os nossos novos profissionais.
Petlove
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Amity Pet Shop: Agende para Seu Pet - Plano de Saúde Pet
Encontre aqui todas as informações de procedimentos disponíveis, avaliações de clientes, endereço, contatos e horários de funcionamento. Continue lendo ..
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Mais de 50 marcações "Gostei" há 2 meses
Amity Pet on Instagram: "Mais um ano chegando ao fim ..
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Sobre Amity PetCare
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Brasil
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2 minutos atrás
Nova
No último sábado (22/02) tive uma péssima experiência na Amity Pet, e espero que outras pessoas não passem pelo que passei.
Agendei um banho + tosa higiênica pro meu Spitz e tudo saiu como não combinamos.
Deixei ele as 9h15 e quando voltei as 10h30, vi que o Lucky estava preso em um canto e ja havia terminado. Ao perguntar na recepção, a atendente Flavia disse que me passaram a informação do tempo errada, e que ele demoraria 3h por conta de ter muito pelo. Achei estranho pois os banhos dele nesses quase 4 anos, não passam dr 1h30.
Informei que não podia esperar, e que o levaria sem secar, pois tinha outros compromissos. Perguntei se já tinham cortado as unhas e feito a tosa higiênica, que pra mim era o mais importante, e pra minha surpresa, a recepcionista BRUNA informou que eu não havia pedido tosa higiênica e que ela não tinha bola de cristal pra adivinhar.
Como de fato, estava atrasada, paguei R$71,00 para um banho mal dado (sem tosa higiênica) e por um atendimento péssimo de uma recepcionista mal treinada e sem educação. Ela podia pelo menos ter pedido desculpas por não ter visto a solicitação do agendamento.
O Serviço de banho e o atendimento já foram bons nessa clínica. Hoje não mais!!!!
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 11:34
Oi Lucelia, tudo bem?
Sinto muito pela sua má experiência na Amity Pet. A Bruna foi desligada da empresa no mesmo dia do ocorrido, pois não é da política da clínica tratar as pessoas dessa forma.
O setor financeiro vai entrar em contato com a senhora pra realizar o estorno do valor cobrado.
Estamos à sua disposição e sentimos muito pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
01/03/2025 às 16:50
Recepção sem preparo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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