péssimo atendimento para gestante e acompanhantes

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/09/2014 às 13:39
ID: 10146475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/09/14 as 5:00hs da manha cheguei ao hospital e maternidade AMIU, para fazer uma cesariana, as 09:00hs da manha me levaram para a enfermaria aonde deveria aguardar me chamarem. De imediato eu vi que A TELEVISÃO ERA SÓ POEIRA, O CHAO ERA SUJO TINHA PEDAÇOS DE GASES SUJO DE SANGUE NO CHÃO, ELES NÃO DISPONIBILIZARAM TOALHA, COBERTOR PARA O ACOMPANHANTE, A CADEIRA DO ACOMPANHANTE ERA UMA CADEIRA DE PLASTICO, MUITO DURA E DESCONFORTÁVEL.
NA HORA DO PARTO MINHA PRIMA PAGOU R$35,00 PELA ROUPA DESCARTÁVEL QUE ELES NÃO DEIXAM COMPRAR FORA DO HOSPITAL EM LOJAS DE PRODUTOS HOSPITALARES. QUANDO MINHA PRIMA PEDIU A NOTA FISCAL DO R$35,00 PELA ROUPA ELES SE NEGARAM A FORNECER.(SONEGAÇÃO DE IMPOSTO).
A OPERADORA DO PLANO DE SAUDE AMIL INFORMOU QUE MEU PLANO COBRE ALMOÇO PARA ACOMPANHANTE POREM ELES NEGARAM QUE MEU ESPOSO FOSSEM MEU ACOMPANHANTE E SE CASO ELE TIVESSE SIDO SERIA COBRADO O ALMOÇO, COMO ASSIM ELES ESTAVAM FAZENDO COM OUTRAS PESSOAS.
NA HORA DO PARTO MINHA PRIMA FILMOU A MEDICA PARANDO DE FAZER O PROCEDIMENTO EM MIM PARA ATENDER O TELEFONE CELULAR DELA QUE A ENFERMEIRA LEVOU OU SEJA UMA FALTA DE ATENÇÃO AO PACIENTE.
AS ENFERMEIRAS, AS RECEPCIONISTA, A ADMINISTRAÇÃO, TODOS COM UMA FALTA DE EDUCAÇÃO ENORME, DE TODOS SO UMA ENFERMEIRA QUE FOI GENTIL.
FORA QUE TODO HORA EU CONSEGUIA OUVIR UMA DISCUSSÃO NA RECEPÇÃO PELA FALTA DE ORGANIZAÇÃO DO HOSPITAL.
DE TODOS ESTES CASOS, MINHA PRIMA CONSEGUIU FILMAR O RELATO DO PAI QUE ESTAVA FURIOSO PORQUE TINHAM LEVADO ELE PARA FILMAR O PARTO ERRADO QUE NAO ERA O DA MULHER DELE.
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NO MAIS EU NÃO PUDE TER MEU ESPOSO COMO ACOMPANHANTE SOB ALEGAÇÃO DA RESPONSÁVEL PELA CLINICA (DOLORES) QUE INFORMOU POR ELE SER DO SEXO MASCULINO NÃO ERA PERMITIDO QUE ELE FOSSE MEU ACOMPANHANTE E TIVE QUE FICAR O POS PARTO ATE MINHA ALTA SEM NINGUEM PARA ME AJUDAR.
OUTRA COISA QUE ME DEIXOU MUITO PREOCUPADA, ALEM DE ESTAR SOZINHA SEM ACOMPANHANTE EU VI QUE QUALQUER PESSOA TINHA LIVRE ACESSO DENTRO DO HOSPITAL, AS PESSOAS PASSAVAM PELA RECEPÇÃO SEM SE QUER SE IDENTIFICAR.
NA HORA DA VISITA MINHA ENFERMARIA FICOU TAO CHEIA, QUE SO UMA PACIENTE RECEBEU 6 PESSOAS, OU SEJA, AGENTE FICA VULNERÁVEL.
NA MINHA OPINIÃO ISSO NAO É UMA MATERNIDADE E SIM UM LIXO.
JA ACIONEI UM JURÍDICO PARA TOMAR TODAS AS MEDIDAS CABÍVEIS JUNTO AO JUDICIÁRIO.