Faz o pagamento mas não fazem a baixa do pagamento
Resolvido
Contagem - MG
07/02/2017 às 17:29
ID: 24105465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava em debito com a Empresa, no valor de R$ *******,18 fizemos um acordo eu paguei so que não hora de tirar do serasa não efetuaram ate momento são 08 dias uteis depois do pagamento
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Resposta da empresa
08/02/2017 às 09:43
Bom Dia!
A amive não é culpada pelo problema relatado pelo Sr. Aderbal, pois no dia em que o associado pagou o boleto dia 26/01/17 a baixa do mesmo junto ao serasa foi realizada conforme abaixo, porém o site do serasa está com problemas e está constando como cadastrado baixa até o presente momento, já entrei em contato com a empresa que faz a baixa, porém até o momento o problema não foi resolvido. Att, Michelle Amive
SERASA
Histórico da Negativação
Documento Nome/Razão social Valor Documento Data Ocorrência
******* ADERBAL RODRIGUES DE CARVALHO JUNIOR R$ *******.18 15/03/*******
Ação Processo Data Situação
NEGATIVAÇÃO REMESSA 12/07/******* cadastrado inclusão
NEGATIVAÇÃO REMESSA 13/07/******* processando inclusão
NEGATIVAÇÃO RETORNO 15/07/******* incluido*
NEGATIVAÇÃO RETORNO 06/09/******* incluido*
NEGATIVAÇÃO RETORNO 06/09/******* incluido*
BAIXA REMESSA 26/01/******* cadastrado baixa
Réplica do consumidor
08/02/2017 às 09:47
Mas quem tem que resolver a empresa com o serasa eu como consumidor não posso fazer nada, com isto o prejudicado nesta historia eu paguei não foi efetuado a baixa a empresa tem que pressionar o serasa.
Consideração final do consumidor
25/04/2017 às 12:27
Demorou muito para dar baixa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3