Não comprem nesta firma AMJ Aquecedores de Itajaí
Em réplica
Itajaí - SC
26/10/2020 às 10:17
ID: 114104179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha Filha e Genro compraram um aquecedor, há mais ou menos 6/7 meses, pagando a vista R$ 3.*******,00 reias.
Já perdemos as contas de quantas promessas tivemos para a instalação.
Tivemos que gastar com outro aparelho, pois o Apartamento estava pronto, e passamos as reclamações para o Procon, pois nos mentiram todo o tempo, tanto o Pai (Aloysio) como filho ( Alysson, o pior dos dois).
Sempre tem a desculpa que estava doente, tratamento, que iriam instalar o equipamento, etc....
Já está ajuizado ação contra a empresa e estamos esperando que o Procon se pronuncie, pois tiveram reunião com eles e ficou acertado que iriam pagar. Ledo engano. Nem mesmo o Procon foi atendido.
Verifiquem os relatos de outras pessoas aqui no RECLAME AQUI e não caiam nas garras desses dois [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
26/10/2020 às 16:55
Boa tarde,
deixar claros certas situações.
momento algum ficaram sem aquecedor.
momento algum foi mentido sobre o estado de saude, os laudos medicos comprovam.
não tem nenhum [Editado pelo Reclame Aqui] aqui, vocês que estão muito nervosos devido a pandemia, vai ser devolvido o valor integral a voces.
Réplica do consumidor
27/10/2020 às 10:15
Instalaram um aquecedor velho (depois de muito insistirmos) de 22 litros (nós compramos de 33 litros Rinnai) que logo veio a dar problema.
Tivemos que gastar duas vezes, pois precisamos comprar outro.
Aliás, espero que esse aquecedor não seja de alguma pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] por vocês, pois depoimentos nesse sentido tem vários no Reclame Aqui.
Não duvido da doença. Deveria ter se afastado e deixado seu Pai comandar os negócios.
Acho engraçado que para vender, prometer entregas e pegar o dinheiro das pessoas não parecia estar com depressão alguma.
E Não estamos nervosos em razão da Pandemia.
Estamos, isso sim, prestando um serviço a comunidade para abrirem os olhos com quem vão fazer negócios.
Meu primeiro contato com vocês foi no dia 10/07/20 (só explicando que aquecedor já havia sido vendido e não entregue) e, de lá pra cá, é um calvário atrás do outro.
Nem Procon vocês respeitam, muito menos consumidores (vide reportagem Diarinho essa semana)
Foi tentado várias maneiras e só o que ouvimos foi mentiras.
E agora é via Judicial.
Se você está doente vá se tratar e pare de usar isso como desculpa dos seus negócios.
Se não tem como entregar, não venda. Simples.