Atraso na entrega e possível *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

03/07/2025 às 12:11

ID: 221184491

Comprei cinco tubos de silicone siltrade par reparo em aquario, dessa empresa no mercado livre, o silicone foi comprado por R$[Editado pelo Reclame Aqui],26 no dia 29 de junho,porque no anuncio dizia que seria entregue no dia 1 de julho na terça feira,pois estaria de folga,mas não chegou,perdi o trabalho que ia fazer com o silicone comprado,pois o cliente levou para a concorrência fazer,porque ele precisava com urgência,abri a pagina do mercado livre e mandei mensagem para o vendedor e ele jogou a culpa no Mercado Livre,dizendo que o Mercado livre não tinha feito a coleta,mas depois fui na pagina de vendas e ele tinha pausado o anuncio da venda do silicone,que voltou a ser reativado um dia depois,mas ja com o valor de R$210,20 , ou seja parece que anunciou o produto por um valor abaixo do que queria vender depois não entregou o produto,esperando que eu cancele a compra,pois assim ele devolve o valor e não entregue pelo preço que comprei que seria de R$40,00 a menos,observação ate hoje dia 03 de julho a mercadoria não foi enviada e a empresa continua colocando a culpa no Mercado Livre,dizendo que eles e que não fizeram a coleta do produto para entrega, observação essa empresa fica na região metropolitana onde moro,ou seja 5 dias para entregar um produto que poderia ser entregue no mesmo dia da compra,mas ate hoje dia 03/07/2025 nada de mercadoria

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Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 01:18

muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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