Devolução não aceita e estorno não realizado de cuba de pia comprada no Mercado Livre.

Question

Comprei uma Cuba de pia de cozinha pelo Mercado Livre e recebi uma outra, muito maior do que a que eu tinha pedido, então, informei ao mercado livre e nem abri a embalagem, pois, eles me autorizaram a devolução imediatamente, alegando que eu receberia o estorno do pagto. Achei que a devolução ia acontecer e comprei outra Cuba, igual a que eu eu havia comprado anteriormente e recebi em seguida. Agora verifiquei que eles não aceitaram a minha devolução alegando que eu danifiquei o produto. Senhores, eu nem sequer abri a embalagem e isso pode ser comprovado pelas fotos que enviei a eles, pois ela era visivelmente gigante. Agora eles estão me enviando de volta e não estou conseguindo à solução pq a reclamação foi encerrada. Um absurdo!!!