Propaganda enganosa e recusa de devolução de bomba para piscina não bivolt
Não respondida
Barreiras - BA
29/10/2025 às 08:29
ID: 230509957
Bom dia!
Venho através deste, com total indignação à uma compra que fiz nessa loja através do mercado livre. Comprei uma bomba para piscina em que o anúncio de venda dizia voltagem 127V/220V, ou seja achei que fosse bivolt, ao receber a mercadoria, na caixa mesmo vi que a descrição só tinha a informação voltagem 127V, ou seja tive que devolver, pois a voltagem em minha cidade é 220V, fiz a devolução da mercadoria, quando o produto retornou houve a recusa da devolução. Estou indignada e revoltada, pois nem tirei o produto da caixa, se houve algum uso, pode ter sido o vendedor que pode ter feito o teste do produto antes do envio, ou não sei o que aconteceu, eu sei que estou no prejuízo, já mandei inúmeras mensagens à loja AMJLS, falam que vão fazer a devolução do valor da compra, mas até o momento não recebi esse estorno. Peço à loja encarecidamente que resolva o meu caso, pois não vou ficar no prejuízo e fora o desgaste que estou tendo o tempo todo para tá resolvendo esse problema.
Atte.
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