Aguardando Devolução dos valores pagos

Olá! Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante essa compra.

Reconhecemos que houve atraso na entrega e entendemos a insatisfação com as condições em que as mudas chegaram. Embora nossas plantas sejam cuidadosamente preparadas para o transporte, por serem produtos vivos, podem sofrer estresse durante o envio.

Em relação à solicitação de devolução, informamos que o reembolso integral do valor pago foi realizado, garantindo que o cliente não tivesse qualquer prejuízo financeiro.

Pedimos desculpas por toda a experiência e agradecemos pelo seu relato, que é importante para que possamos aprimorar nossos processos de logística, comunicação e atendimento. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Att:
AMK

A devolução do valor foi feita quando colocado, todas as informações corretas que foram pedidas.