Cancelamento do pedido e estorno imediato do valor pago!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

23/12/2015 às 23:01

ID: 16038723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hoje dia 23/12 entrei em contato com a empresa AMKG solicitando o cancelamento do pedido e o estorno do valor pago de forma imediata.



Também entrei em contato com a Walmart, com a supervisora Paula *******, que informou que o estorno será feito o mais rápido possível;



Portanto solicito que a AMKG cancele o pedido e comunique a Walmart para que seja feito o reembolso.



Seguem os dados:

Felipe Duarte

Conta Poupança-*******-agencia *******

Banco Itaú



Pode ser feito via ordem de pagamento tb;



Grato

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Resposta da empresa

28/12/2015 às 10:21

Prezado Felipe Duarte,



Conforme solicitado, seu pedido foi cancelado e o pagamento será estornado em até 5 dias.



Salientamos que a AMKG sempre buscou a transparência e segurança com nossos clientes, tanto é que não temos nenhuma reclamação no Procon ou JEC em nenhum estado do Brasil, além de possuirmos mais de *******+ qualificações positivas no site Mercado Livre https://******* .



Estamos à sua disposição para maiores esclarecimentos.



Atenciosamente,

Equipe AMKG

Réplica do consumidor

28/12/2015 às 12:44

A Walmart informou ainda não ter sido comunicada do estorno, vou aguardar o prazo, assim que a ordem de pagamento for emitida e o valor estiver disponível, volto aqui e encerro a reclamação!