Compra de guarda-roupas com defeito e péssimo pós-venda, resultando em atraso na entrega e insatisfação do cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 12:44
ID: 258686165
Fiz uma compra de dezoito mil reais no dia 01/05/26. Entregaram meu guarda roupas em 04/08, quando o montador foi montar, o móvel estava mofado. Solicitei a troca, disseram que trocariam apenas a parte mofada, um mês depois, me entregaram a parte com defeito e, ao montar, a peça veio errada. Estamos em setembro e eu fiz a compra em maio e ainda estou sem guarda roupas. Fala com um, fala com outro e ninguém resolve. Péssimo pós venda. Detalhe, adquiri outro produto para que entregasse junto e até agora nada. A vendedora disse que já não trabalha mais na loja, ou seja, a gente fica implorando uma resolução. Estou ingressando com ação judicial por danos morais, porque não é possível um negocio desse. Móveis bons, preços bons, porém, o pós venda é horrível.