Compra de Mesa Cone Redonda com Medida Errada e Dificuldade de Contato com a Loja

Question

Fiz uma compra de uma mesa cone redonda de 1,50 off white e entregaram uma de 1,35. Os entregadores pediram para escrever na nota o erro e ficar com a mesa enquanto não fazia a troca.
Estou tendo muita dificuldade em entrar em contato com a loja, os telefones ninguém atende e os emails que eu enviei tanto para a loja e para ouvidoria estão voltando, dizendo que está errado e está na nota esses emails errados.
Estou me sentindo muito [Editado pelo Reclame Aqui] e gostaria que me ajudassem a resolver esse problema.
Tenho foto da nota e da medida errada que recebi a mesa
Meu telefone é *****

O pedido é número *****
***** ( dados do meu marido na nota)

Aguardando retorno urgente
Muito obrigada