Sofá e mesa com cadeiras com defeito de fabricação e atraso na entrega

Question

Em setembro de 2025 fomos até a loja do shopping D compramos um sofá e uma mesa com 6 cadeiras. Pedimos que entregassem em janeiro pela nossa reforma. Quando chegou o sofá tinha sido confeccionado do lado errado a chaise. Após muita luta e nós brigarmos com todas as provas de que pedimos do lado correto aceitaram pegar o sofá errado e nós fornecer o sofá correto. Eis que estamos em junho e não temos sofá ainda!!! Pegaram o sofá em fevereiro é simplesmente inacreditável essa postura. Tenho prints e toda resposta que recebemos é que estão esperando transporte da fábrica para trazer o sofá! A situação está insustentável! Um absurdo! Uma decepção tão grande! Minha sugestão é: pesquisem antes e nunca comprem lá, se eu tivesse pesquisado jamais teria comprado!