Entrega de mercadoria
Respondida
Piúma - ES
09/12/2023 às 13:03
ID: 177833271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de toalhas, e consta no acompanhamento do pedido que o mesmo foi entregue, porém eu não recebi o produto. Já tentei falar com a plataforma de vendas e não obtive resposta. Gostaria que fosse resolvido o meu problema.
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 08:47
Olá Carlos,
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos! A Santista preza pela qualidade de nossos produtos e processos e sentimos muito pelo ocorrido nesta sua experiência conosco.
Verificamos que você possui um ******* através do número 498092154 , todas as informações serão tratadas e respondidas nele. Não mediremos esforços para resolvê-lo, ok?
Muito obrigada por escolher a Santista e qualquer dúvida entre em contato com a gente!
Central de Experiência do Cliente Santista,
Tauana.