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Rio de Janeiro - RJ

27/11/2023 às 16:41

ID: 176819907

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Estou indignada com o site da nammos. PESSOAL NAO COMPREM. Eles colocam os produtos como disponivel no site (tudo lindo!). A gente compra, realiza o pagamento, recebe email de confirmacao.. parece tudo normal. Assim foi comigo.. Tempo depois, eles entraram em contato pelo whatsapp dizendo que os produtos que comprei nao estavam mais disponiveis. Perguntando se poderiam trocar por outros? hã? como assim outros? Uma compra de 3.*******,00 sendo tratada assim?? Tentei relevar e acreditar que realmente tinham esgotado, tentei trocar por outros produtos da promoção, e adivinhem? Não estavam disponiveis tambem! Só que o GRANDE PROBLEMA é que no site os mesmo produtos ESTAVAM DISPONIVEIS. Ou seja, as pessoas continuavam comprando produtos que não existiam. E os que eu tentei trocar também estavam disponíveis no site. Só que no estoque deles me diziam que não constava. GENTE, ATÉ HOJE OS PRODUTOS ESTAO DISPONIVEIS NO SITE, OS MESMO QUE NAO TEM NO ESTOQUE DELES! COMOOOO ASSIIIM?? Isso tem mais de uma semana, e eles continuam vendendo produtos que nao existem.
NAAAAAO COMPREM! JÁ AVISEI PARA TODAS AS MINHA AMIGAS E VENHO AVISAR POR AQUI TAMBEM.
NAO RECEBI O ESTORNO AINDA!
Achei TAO absurdo que vim ate aqui, é a primeira vez que entro no reclame aqui. Porque sempre deixo pra la, tento resolver e ta tudo bem. Mas dessa vez tive que vir aqui. Tenho tudo registrado no whatsapp. Tenho videos do site constando como disponivel no mesmo momento que o whatsapp dizia nao ter em estoque.. isso nao foi pontual, porque esta situacao esta acontecendo ha mais de 1 semana, e eu tentando resolver com um pessimo suporte.
Deixei de comprar outros produtos por ter dado preferencia a nammos, e agora estou com viagem marcada, nao vou receber meus produtos que comprei la, e nao da mais tempo de chegar dos outros.