Reclamar dessa empresa

Itu - SP

03/12/2016 às 21:21

ID: 22585461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10-10-16 comprei um tênis adidas para meu bebe. Ja faz 45 dias e nada do produto ser entregue, entrei em panico qd vi algumas clientes reclamarem que fazem 5 meses que comprou e não recebeu o produto. Estou desesperada o site não responde email e nem se quer tem um telefone para contato.
Entrei em disputa com o vendedor da amo baby pelo pague seguro onde não desenrolou nada até agora.
O site me deu um código de rastreamento nos correios onde o status não muda,sempre em transito e nada de entregar o produto.
Não compre nada nessa loja pessoal vão perder dinheiro.

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Resposta da empresa

05/12/2016 às 19:13

Prezado Cliente,

Agradecemos pelo contato.

Para que possamos dar sequencia em seu atendimento, solicitamos por gentileza nos enviar suas dúvidas/solicitações através de seu ******* em nosso site.

Para realizar esse procedimento basta acessar seu pedido e enviar a sua solicitação.

Equipe Amo Baby

Réplica do consumidor

12/12/2016 às 14:11

Resolvam meu problema! quero a devolução do meu dinheiro!

Réplica da empresa

12/12/2016 às 19:16

Prezado Cliente,

Para que possamos melhor atendê-lo, favor enviar suas dúvidas ou solicitações para o e-mail de atendimento, veja abaixo:

*******

Agradecemos o contato e a compreensão.

Att,
Equipe Amo Baby